Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: 23.10.2026

1. Site sahibi

Bu internet sitesi (emmanuel.com.tr, “Site”) aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

Ticaret unvanı: E MMANUEL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“EMMANUEL”, “biz”)
Merkez adresi: Şirinevler Mh. Adnan Kahveci Bul. Karanfil İş Merkezi No:184/8, 34188 Bahçelievler / İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0323126405500001
Ticaret Sicil No: 433782-5 (İstanbul)
Vergi Dairesi / Vergi No: Kocasinan Vergi Dairesi / 3231264055
Kayıtlı olduğu oda: İstanbul Ticaret Odası (Oda Sicil No: 1427661)
E-posta: info@emmanuel.com.tr · Telefon: +90 543 446 45 10

2. Kapsam

Bu Kullanım Koşulları; Site’nin, iletişim ve proje talep formlarının, yapay zekâ asistanının ve Site’deki diğer içeriklerin kullanımına uygulanır. Site’yi kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Site’yi kullanmayınız.

Ekipman, proje ve hizmet sözleşmeleri bu Koşullara değil, taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılan teklif ve sözleşmeye ve bunların eki olan satış ve teslim koşullarına tabidir. Bu Koşullar ile yazılı bir sözleşme arasında çelişki olması halinde yazılı sözleşme uygulanır.

3. Yalnızca ticari kullanıcılar

Site, ticari veya mesleki amaçla hareket eden kişi ve kuruluşlara (depo, dağıtım merkezi ve fabrika işletmecileri, ana yükleniciler, sistem entegratörleri gibi) yöneliktir. EMMANUEL, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere satış yapmamaktadır. Talep gönderen kullanıcı, ticari veya mesleki amaçla ve temsil ettiği kuruluş adına hareket ettiğini beyan eder. Emredici kanun hükümleri saklıdır.

4. İçeriğin niteliği

Ürün ve ekipman sayfaları, teknik değerler, kapasite aralıkları, görseller, rehberler ve proje örnekleri genel bilgilendirme amaçlıdır. Değerler tipik konfigürasyon aralıklarıdır; gerçek teknik özellikler her projede saha, yük ve kapasite gereksinimlerine göre belirlenir. Görsellerdeki ürünler teslim edilecek ürünlerden farklı olabilir.

İçeriğin doğru ve güncel olması için özen gösteririz; ancak içeriğin eksiksiz olduğunu, belirli bir amaca uygun olduğunu veya Site’nin kesintisiz erişilebilir olacağını garanti etmeyiz. İçeriği önceden haber vermeksizin değiştirebiliriz.

5. Fiyat, teklif ve sözleşme

5.1. Site üzerinden çevrim içi satış veya sipariş yapılmaz. Site’deki hiçbir içerik, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 8 anlamında bağlayıcı bir öneri (icap) değildir; öneriye davet niteliğindedir.

5.2. Bağlayıcı teklif, yalnızca EMMANUEL tarafından yazılı olarak düzenlenen; kapsamı, fiyatı, para birimini, teslim koşullarını ve geçerlilik süresini belirten ve yetkili temsilcimizce onaylanan tekliftir. Sözleşme, bu teklifin müşteri tarafından yazılı olarak kabulü veya taraflarca imzalanan bir sözleşme ile kurulur.

5.3. Proje öncesi bütçe tahminleri, ön boyutlandırma, kapasite hesapları, yerleşim önerileri ve kurulum koşullarına ilişkin ön değerlendirmeler yalnızca bilgi amaçlıdır; teklif veya taahhüt niteliği taşımaz ve nihai fiyat ile kapsamdan önemli ölçüde farklı olabilir.

5.4. Yapay zekâ asistanının veya e-postalarımızın içerdiği fiyat, süre veya teknik bilgiler de 5.2. madde uyarınca yazılı teklifle teyit edilmedikçe bağlayıcı değildir.

6. Formlar ve gönderdiğiniz bilgiler

6.1. Formlara girdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması ve bunları paylaşmaya yetkili olmanız gerekir. Talebi bir başkası adına gönderiyorsanız buna yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

6.2. Yüklediğiniz yerleşim planları, çizimler ve proje verileri üzerindeki haklar size veya hak sahibine aittir. Bu bilgileri yalnızca talebinizi değerlendirmek, ön çözüm ve teklif hazırlamak için kullanır ve gizli tutarız. Bu amaçla gerekli teknik bilgileri (yerleşim, yük ve kapasite verileri gibi) gizlilik yükümlülüğü altında Çin’deki üreticilerimizle paylaşabiliriz; bu paylaşımda iletişim bilgilerinize yer vermemeye özen gösteririz.

6.3. Ayrı bir gizlilik sözleşmesi yapılmadıkça formlar veya yapay zekâ asistanı üzerinden ticari sır ya da özel nitelikli kişisel veri göndermeyiniz.

6.4. Kişisel verilerin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni’nde (/kvkk) ve Çerez Politikası’nda (/cerez-politikasi) açıklanmıştır.

7. Yapay zekâ asistanı

7.1. Site’deki sohbet asistanı, yanıtları bir yapay zekâ modeliyle otomatik olarak üretir. Bir kişiyle değil, bir yazılımla iletişim kurarsınız.

7.2. Yanıtlar hatalı, eksik veya güncel olmayabilir. Yanıtlar teklif, teknik onay, mühendislik görüşü ya da hukuki veya mali tavsiye değildir. Önemli konuları ekibimizle yazılı olarak teyit ediniz.

7.3. Mesajlarınız, yanıt üretilmesi için yurt dışındaki hizmet sağlayıcımıza (Anthropic, ABD) iletilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir. Sohbette kişisel veri, ticari sır veya gizli bilgi paylaşmayınız.

7.4. Asistanı otomatik araçlarla toplu sorgulamak, sistem talimatlarını ele geçirmeye çalışmak veya hukuka aykırı içerik üretmek için kullanmak yasaktır. Kötüye kullanım halinde erişimi kısıtlayabiliriz.

8. Kullanım kuralları

Site’nin işleyişini bozmamayı, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmamayı, içeriği izinsiz olarak otomatik yöntemlerle toplamamayı veya toplu kopyalamamayı, zararlı yazılım yüklememeyi, sahte kimlik veya başkasına ait bilgi kullanmamayı ve formları istenmeyen reklam göndermek için kullanmamayı kabul edersiniz.

9. Fikri mülkiyet

9.1. Site’deki metinler, tasarım, logolar, “EMMANUEL” adı, rehberler, çizimler ve diğer içerikler EMMANUEL’e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. İçeriği kendi bilginiz için görüntüleyebilir ve kaynak göstererek alıntılayabilirsiniz. Bunun dışındaki çoğaltma, dağıtma veya ticari kullanım yazılı iznimize bağlıdır.

9.2. Üreticilere ait ürün görselleri ile üçüncü kişilere ait marka ve logolar sahiplerine aittir ve yalnızca ürünleri tanımlamak için kullanılır. Bu kullanım, söz konusu kişilerle ortaklık veya yetkili temsilcilik ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez; böyle bir ilişki varsa ayrıca belirtilir.

10. Üçüncü taraf bağlantıları

Site, üçüncü kişilere ait sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden, güvenliğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

11.1. Site ve içeriği “olduğu gibi” sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde; Site’nin kullanımından, içeriğe dayanılarak verilen kararlardan, erişim kesintilerinden, veri kaybından veya virüs gibi teknik sorunlardan doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

11.2. Bu sınırlama; kastımız veya ağır ihmalimizle verilen zararlara ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 115 ya da diğer emredici hükümler uyarınca önceden sınırlandırılamayan sorumluluğa uygulanmaz.

11.3. Ekipman ve projelere ilişkin sorumluluk yalnızca ilgili yazılı sözleşmeye tabidir.

12. Ticari elektronik iletiler

Size ticari elektronik ileti yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak gönderilir. Her iletideki bağlantıyı kullanarak veya info@emmanuel.com.tr adresine yazarak dilediğiniz zaman ücretsiz olarak ret hakkınızı kullanabilirsiniz. Taleplerinize verdiğimiz yanıt e-postaları ticari elektronik ileti değildir.

13. Değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren uygulanır. Güncellemeler, daha önce kurulmuş yazılı sözleşmeleri değiştirmez.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

14.1. Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

14.2. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 17 uyarınca İstanbul Bakırköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kanunen zorunlu olan hallerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurma şartı (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m. 5/A) saklıdır.

15. Dil

Bu Koşulların Türkçe metni esastır. Diğer dillerdeki metinler bilgi amaçlıdır.

16. İletişim

info@emmanuel.com.tr · +90 543 446 45 10 · Şirinevler Mh. Adnan Kahveci Bul. Karanfil İş Merkezi No:184/8, 34188 Bahçelievler / İstanbul